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    我們的字幕支援哪些語言?

    我們支持 阿拉伯語、簡體粵語、繁體粵語、簡體中文、繁體中文、荷蘭語、英語、法語、德語、印地語、閩南語、印尼語、義大利語、日語、韓語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、泰語、土耳其語、烏克蘭語、越南語、波蘭語、加泰隆尼亞語、瑞典語、芬蘭語、希伯來語、希臘語、馬來語、捷克語、羅馬尼亞語、丹麥語、匈牙利語、泰米爾語、挪威語、烏爾都語、克羅埃西亞語、保加利亞語、立陶宛語、拉丁語、毛利語、威爾斯語、斯洛伐克語、波斯語、拉脫維亞語、孟加拉語、塞爾維亞語、亞塞拜然語、斯洛維尼亞語、卡納達語、愛沙尼亞語、馬其頓語、布列塔尼語、巴斯克語、冰島語、亞美尼亞語、尼泊爾語、蒙古語、波斯尼亞語、哈薩克語、阿爾巴尼亞語、斯瓦希里語、加利西亞語、馬拉地語、紹納語、約魯巴語、索馬利語、南非荷蘭語、奧克西唐語、白俄語、塔吉克語、信德語、古吉拉特語、意第緒語、寮語、烏茲別克語、法羅語、海地語、普什圖語、土庫曼語、尼諾斯克語、馬耳他語、梵語、盧森堡語、緬甸語、藏語、他加祿語、馬達加斯加語、韃靼語、夏威夷語、林加拉語、豪薩語、巴什基爾語、爪哇語、巽他語
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    我們字幕辨識的準確率是多少?

    對於品質良好的英文和中文影片檔案,準確率約為98%。然而,口音、方言、背景聲音和噪音都有可能會影響到最終的準確度。

    影片上字幕是如何收費的?

    請訂閱我們的 繪影字幕 Pro、繪影字幕 Expert 或 繪影字幕 Business 會員資格。 您帳戶中的轉錄時間將是您使用影片字幕功能的影片的累計長度。 請訪問我們的定價頁面了解更多資訊。

    影片自動上字幕需要多長時間?

    跟據影片長度和我們系統的負載,通常1小時以內的影片大約需要約5-10分鐘進行處理。

    我收到電子郵件通知字幕已完成,該在哪裡查看結果?

    您可以登錄您的工作區 -> 專案,查看已完成的影片。

    等待字幕辨識或影片匯出時,我可以離開網站嗎?

    可以的!您可以放心離開網站,甚至關閉瀏覽器,我們的系統會在雲端繼續進行字幕辨識處理。

    如何使用下載的.srt字幕檔案?

    您可以將.srt字幕檔案匯入影片播放器來查看文本。也可以將.srt檔案匯入其他影片編輯軟體進行進一步處理。

    匯入其他影片編輯軟體後,字幕背景顯示為黑色。我應該如何移除它?

    請嘗試以下步驟: 1. 在您的影片剪輯工具中打開您的 srt 檔案 2. 在您的剪輯工具裡將字幕背景透明度設置為 0% 有關具體的使用方法,可根據您的剪輯工具進行搜索

    為什麼匯出後我的字幕有些微模糊?

    字幕和影片在編輯器預覽中是分開顯示的,然後合併成單一的影片檔案。字幕的品質可能會受到合成過程的輕微影響。

    匯出的影片會壓縮畫質嗎?

    不會,繪影字幕支援影片原始畫質匯出。匯出的影片同樣不會影響圖片的畫質。

    我們的退款政策是什麼?

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    影片畫面無法正確顯示,編輯器不斷提示錯誤代碼。該怎麼辦?

    您可以清除快取後再試一次。如果仍有問題,請傳送電子郵件至我們的客服中心support@zeemo.ai進行處理。

    我下載並匯入.srt字幕檔案到其他影片編輯軟體,但字幕位置/大小/字型的效果卻沒有顯示出來。該怎麼辦?

    請嘗試以下步驟: 1. 保持其他編輯器運行 2. 用「文字編輯」打開.srt檔案,對.srt檔案進行隨意改動 3. 該操作應該就會觸發編輯器進行重新整理和恢復 4. 如果仍然無效,請在編輯器中刪除.srt檔案,然後嘗試重新匯入

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