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知りたいかもしれない問題

    どの言語に対応していますか?

    私たちは次のことをサポートする アラビア語、広東語簡体字、広東語繁体字、中国語簡体字、中国語繁体字、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、福建語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ベトナム語、ポーランド語、カタロニア語、スウェーデン語、フィンランド語、ヘブライ語、ギリシャ語、マレー語、チェコ語、ルーマニア語、デンマーク語、ハンガリー語、タミル語、ノルウェー語、ウルドゥー語、クロアチア語、ブルガリア語、リトアニア語、ラテン語、マオリ語、ウェールズ語、スロバキア語、ペルシア語、ラトビア語、ベンガル語セルビア語、アゼルバイジャン語、スロベニア語、カンナダ語、エストニア語、マケドニア語、ブルトン語、バスク語、アイスランド語、アルメニア語、ネパール語、モンゴル語、ボスニア語、カザフ語、アルバニア語、スワヒリ語、ガリシア語、マラーティー語、ショナ語、ヨルバ語、ソマリ語、アフリカーンス語、オック語、ベラルーシ語、タジク語、シンド語、グジャラート語、イディッシュ語、ラオス語、ウズベク語、フェロー語、ハイチ語、パシュトゥー語、トルクメン語、ニーノシュク語、マルタ語、サンスクリット語、ルクセンブルク語、ミャンマー語、チベット語、タガログ語、マダガスカル語、タタール語、ハワイ語、リンガラ語、ハウサ語、バシキール語、ジャワ語、スンダ語
    私たちは現在、より多くの言語をサポートするために努力しています!

    どの言語に対応していますか?

    私たちは次のことをサポートする アラビア語、広東語簡体字、広東語繁体字、中国語簡体字、中国語繁体字、英語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、福建語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、ウイグル語、モンゴル語、チベット語、マレー語、ブラジルポルトガル語、チェコ語、デンマーク語、ギリシャ語、スウェーデン語、フィンランド語、オランダ語、ポーランド語、ハンガリー語、ルーマニア語、ラトビア語、スロバキア語、ブルガリア語、カナダ系フランス語、アイルランド語、オック語、アルバニア語、アルジェリア・アラビア語、アゼルバイジャン語、オセチア語、エストニア語、オロモ語、ブルトン語、バシキール語、バスク語、ベラルーシ語、北サーミ語、ベンバ語、アイスランド語、ボスニア語、チュバシ語、ツォンガ語、タタール語、低地ドイツ語、フィリピン語、フリウリ語、フェロー語、ゲール語、グリーンランド語、古代ギリシャ語、グアラニー語、ガリシア語、カタロニア語、ホーサ語、コルシカ語、クロアチア語、ケチュア語、クルド語、ルガンダ語、ルクセンブルク語、キンヤルワンダ語、リトアニア語、ロマンシュ語、ロイバン語、マダガスカル語、マケドニア語、モーリシャスクレオール語、マオリ語、マルタ語、ノルウェー語、アフリカーンス語、南ソト語、チチェワ語、サモア語、セルボ・クロアチア語、セルビア語、エスペラント語、ノルウェー語筆記体、スロベニア語、スワヒリ語、ソマリ語、タジク語、チュニジア・アラビア語、トルクメン語、ウクライナ語、ワロン語、ウェールズ語、ウォロフ語、西フリジア語、下ソルビア語、新ノルウェー語、セブアノ語、スンダ語、イングーシュ語、イド語、中フランス語、ズールー語
    私たちはもっと多くの言語をサポートしようと努力しています!

    字幕の正確度はどのくらいですか?

    良質な英語と中国語のビデオの場合、精度は約98%です。 ただし、アクセント、方言、BGM、ノイズはその精度にわずかな影響を与える可能性があります。

    ビデオキャプションの支払いはどうすればいいですか?

    Zeemo Pro、Zeemo Expert、または Zeemo Business メンバーシップにご登録ください。 アカウントの文字起こし時間は、ビデオキャプション機能を使用したビデオの累計の長さになります。 詳細については、価格ページをご覧ください。

    動画に字幕を自動的に追加するのにどれくらい時間がかかりますか?

    ビデオの長さとシステムのワークロードによっては、一般的に 1 時間以内のビデオには約 5 ~ 10 分かかる場合があります。

    キャプション完了のメールが届きましたが、どこで結果を確認できますか?

    ワークスペース -> プロジェクトにログインして、完成したビデオを確認できます。

    字幕認識/動画のエクスポートを待っている間に、Webサイトを離れることはできますか?

    はい!自由にウェブサイトを離れるか、ウェブサイトを閉じてください。 当社のシステムは、クラウド上での転写プロセスを継続します。

    ダウンロードした srt サブタイトル ファイルの使用方法は?

    .srt サブタイトル ファイルをビデオ プレーヤーにインポートして、テキストを表示できます。 .srt ファイルを他のビデオ編集ソフトウェアにインポートして、さらに編集します。

    字幕を他のビデオ エディタにインポートすると、背景が黒く表示されます。 どうやって外せばいいですか?

    「以下をお試しください 1. 他のビデオ エディタで srt ファイルを開きます 2. 背景色を選択し、不透明度を0%に調整します 詳細については、ビデオエディタで字幕の不透明度を編集する方法を確認してください。」

    輸出後に字幕がぼやけるのはなぜですか?

    エディタのプレビューでは、字幕とビデオが別々に表示されます。 その後、それらは1つのビデオファイルに合成されます。 字幕の品質は、作成プロセスによって若干の影響を受けることがあります。

    エクスポートしたビデオは画質を圧縮しますか?

    いいえ、Zeemoはオリジナル品質の輸出をサポートしています。 ビデオのエクスポートは画質に影響しません。

    返金ポリシーはどのようなものですか?

    48時間以内に当サイトで会員登録を行い、クレジットを使用していない場合、support@zeemo.aiまでご連絡いただければ返金いたします。 App StoreまたはGoogle Playを通じて会員加入をした場合、特定プラットフォームに行って払い戻ししてください。

    購読をキャンセルするにはどうすればいいですか?

    購読を開始するプラットフォームに移動してキャンセルできます。 当サイトで会員登録をされた場合は、当サイトのアカウント設定ページにアクセスしてキャンセルしてください。 App StoreまたはGoogle Playで会員登録をする場合は、特定のプラットフォームにアクセスしてキャンセルしてください。

    ビデオ画面が正しく表示されず、Editorからエラーコードが表示され続けます。 どうすればいいですか?

    キャッシュをクリアして、再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、support@zeemo.aiまでメールしてください。

    .srtファイルをダウンロードして別のビデオエディタにインポートしましたが、字幕位置/サイズ/フォントの調整が表示されませんでした。 どうすればいいですか?

    以下をお試しください: もう一方のエディタを実行し続けてください。メモ帳で.srtファイルを開く.srtファイルを変更します。エディタがリフレッシュして回復するようにトリガするはずです。 それでも動作しない場合は、エディタ内の .srt ファイルを削除し、再度インポートしてください。

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