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Problemi che potreste voler conoscere

    Quali sono le lingue supportate dalle nostre didascalie?

    Noi supportiamo Arabico, cantonese semplificato, cantonese tradizionale, cinese semplificato, cinese tradizionale, olandese, inglese, francese, tedesco, Hindi, Hokkien, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, Portuguese, russo, spagnolo, Thai, turco, ucraino, Vietnamese, polacco, catalano, svedese, finlandese, ebraico, greco, malayo, ceco, rumeno, danese, ungaro, Tamil, Norwegian, Urdu, croato, bulgare, lithuano, latino, Maori, gallese, slovacco, persiano, Bengali, serbo, Azerbaijani, slovacco, Bengali, bretone, basco, icelandico, armenico, Nepali, mongoliano, Kazakh, albano, Swahili, gallego, Marathi, Shona, Yoruba, Somali, Afrikaans, Occitan, belarus, Tajik, Sindhi, Gujarati, Yiddish, Lao, Uzbek,
    Stiamo attualmente lavorando per supportare più lingue!

    Quali lingue supporta la nostra traduzione?

    Noi supportiamo Arabico, cantonese semplificato, cantonese tradizionale, cinese semplificato, cinese tradizionale, inglese, francese, tedesco, Hindi, Hokkien, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, portoghese, russo, spagnolo, Thai, turco, Vietnamese, uiguro, mongolo, tibetano, malayo, brasileano portoghese, ceco, danese, greco, svedese, finlandese, olandese, polacco, ungaro, lettone, slovacco, bulgare, canadiano, irlandese, Occitan, albanese, algero arabo, Azerbaijani, osseto, estoniano, Oromo, Breton, basco, belaruso, settentrionale, Bemba, icelandia, bosniano, Chuvash, Tsonga, Tatar, basso tedesco, Filipino, friulano, Faroese, gaelico, greco antico, gauano, galizio, Xhosa, corsa, croata, Quechua, curdo, Luganda, ali, tagik, arabo tunisiano, turco, ucraino, vallone, gallese, Wolof, frisiano occidentale, inferiore sorbiano, nuovo norwegian, Cebuano, Sundanese, Ingush, Ido, medio-francese, Zulu
    Stiamo attualmente lavorando per supportare più lingue!

    Qual è il tasso di accuratezza dei nostri titoli?

    Per video di buona qualità inglese e cinese, il tasso di accuratezza è di circa il 98%. Tuttavia, accenti, dialetti parlanti, musica di sottofondo e rumore potrebbero influenzare leggermente la sua accuratezza.

    Come pagare per le sottotitoli video?

    Iscriviti alla nostra azienda zeemo pro, zeemo espert, o zeemo business. Il tempo di trascrizione nel tuo account sarà la lunghezza accumulata dei tuoi video che utilizzano la funzione delle didastrie video. Per favore, visitare la nostra pagina dei prezzi per maggiori informazioni.

    Quanto tempo ci vuole per aggiungere automaticamente i sottotitoli a un video?

    A seconda della lunghezza del video e del nostro carico di lavoro del sistema, in generale, un video entro 1 ora può richiedere circa 5-10 minuti.

    Ho ricevuto una notifica e-mail che il sottotitolo è completato, dove posso controllare il risultato?

    Puoi accedere al tuo area di lavoro- > progetti per controllare i tuoi video completati.

    Posso lasciare il sito mentre aspetto il riconoscimento dei sottotitoli/esportazione video?

    Sì! Non esitate a lasciare il sito, o persino chiudere il sito. Il nostro sistema continuerà il processo di trascrizione sul cloud.

    Come utilizzare il file srt sottotitolo scaricato?

    Puoi importare i file di sottotitoli. srt in un lettore video per visualizzare il testo. Importare il file. srt in altri software di modifica video per ulteriori modifiche.

    I sottotitoli sembrano avere uno sfondo nero quando importati in altri editor video. Come dovrei rimuoverlo?

    Si prega di provare i seguenti 1. aprire il file srt nell'altro editor video 2. Seleziona il colore di sfondo e regola l'opacità allo 0% Per i dettagli, controlla come modificare l'opacità dei sottotitoli nell'editor video

    Perché il mio sottotitolo diventa sfocato dopo l'esportazione?

    Sottotitoli e video vengono visualizzati separatamente all'anteprima dell'editor. Vengono quindi compositi in un unico file video. La qualità dei sottotitoli potrebbe essere leggermente influenzata dal processo di compilazione.

    Il video esportato comprimerà la qualità dell'immagine?

    No, zeemo supporta l'esportazione di qualità originale. L'esportazione video non influirà sulla qualità dell'immagine.

    Qual è la nostra politica di rimborso?

    Se ti sei iscritto alla tua iscrizione sul nostro sito entro 48 ore e non hai utilizzato alcun credito, puoi contattaresupport@zeemo.ai per il rimborso. Se l'abbonamento è stato sottoscritto tramite App Store o Google Play, si prega di accedere alla piattaforma specifica per il rimborso.

    Come posso annullare il mio abbonamento?

    Per annullare l'abbonamento, è possibile accedere alla piattaforma che lo ha avviato. Se l'abbonamento è stato sottoscritto sul nostro sito web, si prega di andare alla pagina di impostazione dell'account sul nostro sito web per la cancellazione. Se si sottoscrive l'abbonamento con App Store o Google Play, si prega di accedere alla piattaforma specifica per la cancellazione.

    Video non visualizzato correttamente e l'editor continua a richiedere codici di errore. Cosa dovrei fare?

    Puoi cancellare la cache e riprovare. Se c'è ancora un problema, inviare una e-mail support@zeemo.ai

    Ho scaricato e importato il file. srt in un altro editor video, ma la regolazione della posizione/dimensione/carattere dei sottotitoli non è apparsa. Cosa dovrei fare?

    Prova il seguente: tenere l'altro editor in esecuzione aprire il file. srt con blocco apportare eventuali modifiche al file. srt dovrebbe attivare l'editor per aggiornare e recuperare. Se non funziona ancora, eliminare il file. srt nell'editor e provare a reimportarlo di nuovo.

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