zeemo logozeemo logo
التسعيرالتطبيقاتصل بناالتابعة
دعم

أسئلة وأجوبة

الأسئلة التي قد ترغب في معرفة

    ما اللغات التي تدعمها التسميات التوضيحية لدينا؟

    نحن ندعم العربية, الكانتونية المبسطة, الكانتونية التقليدية, الصينية المبسطة, الصينية التقليدية, الهولندية, الفرنسية, الألمانية, الهندية, هوكين, إندونيسية, إيطالية, يابانية, كورية, البرتغالية, الروسية, الإسبانية, تايلاند, التركية, الأوكرانية, الفيتنامية, البولندية, الكاتالونية, السويدية, الفنلندية, العبرية, اليونانية, الملايو, التشيكية, الرومانية, الدنماركية, الهنغارية, التاميل, النوريجية, الأردو, الكرواتية, البلغارية, الليثانية, اللاتينية, الماوري, الويلزية, السلوفاكية, الفارسية, اللاتينية, البنغالية, البنغولية,
    نحن نعمل حاليًا على دعم المزيد من اللغات!

    ما هي اللغات التي تدعمها ترجمتنا؟

    نحن ندعم العربية, الكانتونية المبسطة, الكانتونية التقليدية, الصينية المبسطة, الصينية التقليدية, الإنجليزية, الفرنسية, الألمانية, الهندية, هوكين, إندونيسيا, إيطالية, اليابانية, الكورية, البرتغالية, الروسية, الإسبانية, التايلاندية, التركية, الفيتنامية, المغولية, تيبيتان, الملايو, البرازيلية البرتغالية, التشيكية, الدنماركية, اليونانية, السويدية, الفنلندية, البولندية, الهنغارية, الرومانية, لاتفية, السلوفاكية, البلغارية, الكندية الفرنسية, الأيرلندية, الأوكسيتانية, البانية, الجربيه العربية, أزربايجاني, أورومو, الباركية, أورومو, الباركية, الباركية, الشمالية سامي, بمبا, البوسنية, تشوفاش, تسونغا, التتار, الألمانية المنخفضة, الفلبينية, الفريولية, فارو, الجيلي, غرينلاندي, اليونانية القديمة, كروتية, كويتشوا, الكوردية, لوغندا, علي, طاجيكية, تونسية عربية, تركية, أوكرانية, والونية, ويلزية, ولوف, غرب فرنسية, صوربية منخفضة, نوريجية جديدة, سيبانو, سندانية, إنغش, ايدو, الفرنسية الوسطى, زولو
    نحن نعمل حاليًا على دعم المزيد من اللغات!

    ما هي دقة الترجمة ؟

    عالية الجودة الإنجليزية والصينية الفيديو ، دقة حوالي 98 ٪ . ومع ذلك ، الإجهاد ، لهجة ، والموسيقى الخلفية ، والضوضاء قد تؤثر على دقتها قليلا .

    كيف يمكنني دفع رسوم ترجمة الفيديو ؟

    يرجى الاشتراك في عضوية zeemo pro أو Zeemo Expert أو zeemo الأعمال لدينا. سيكون وقت النسخ في حسابك هو الأطوال المتراكمة لمقاطع الفيديو الخاصة بك التي تستخدم وظيفة تعليقات الفيديو. يرجى الانتقال إلى صفحة التسعير الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

    كم من الوقت يستغرق إضافة ترجمات الفيديو تلقائيا ؟

    اعتمادا على طول الفيديو وتحميل العمل من نظامنا ، عادة ، قد يستغرق الفيديو في غضون ساعة واحدة 5-10 دقائق .

    تلقيت إخطارا بالبريد الإلكتروني أن الترجمة قد اكتملت ، حيث يمكنني عرض النتائج ؟

    يمكنك تسجيل الدخول إلى مساحة العمل الخاصة بك -- > المشروع للتحقق من الانتهاء من الفيديو .

    هل يمكنني ترك الموقع في انتظار تعليق الاعتراف / تصدير الفيديو ؟

    حق . لا تتردد في ترك الموقع أو حتى إغلاق الموقع . نظامنا سوف تستمر عملية النسخ في سحابة .

    كيفية استخدام SRT تحميل ملف الترجمة ؟

    يمكنك استيراد SRT تعليق الملف إلى مشغل فيديو لعرض النص . استيراد SRT الملف إلى برامج تحرير الفيديو الأخرى لمزيد من التحرير .

    عند استيرادها إلى محرر فيديو آخر ، يتم عرض الترجمة كخلفية سوداء . كيف يمكنني إزالته ؟

    يرجى المحاولة التالية 1 . فتح ملف SRT في محرر فيديو آخر 2 - اختيار لون الخلفية وضبط التعتيم إلى 0 ٪ . لمزيد من المعلومات ، انظر كيفية تحرير تعليق الشفافية في محرر الفيديو

    لماذا ترجمتي تصبح ضبابية بعد التصدير ؟

    الترجمة و الفيديو يتم عرضها بشكل منفصل في محرر المعاينة . ثم يتم تجميعها في ملف فيديو واحد . ويمكن أن تتأثر نوعية الترجمة التحريرية تأثرا طفيفا بعملية الاستعراض .

    هل تصدير الفيديو ضغط جودة الصورة ؟

    لا ، زيمو يدعم الجودة الأصلية التصدير . تصدير الفيديو لا يؤثر على جودة الصورة .

    ما هي سياسة استرداد ؟

    إذا اشتركت في عضويتك على موقعنا الإلكتروني في غضون 48 ساعة ولم تستخدم أي أرصدة، يمكنك الاتصال بـ support@zeemo.ai لاسترداد الأموال. إذا كنت الاشتراك في عضوية المتجر أو جوجل بلاي ، يرجى الذهاب إلى منصة محددة للحصول على رد .

    كيفية إلغاء الاشتراك ؟

    يمكنك الذهاب إلى منصة بدء الاشتراك لإلغاء . إذا كنت قد اشتركت في عضويتك على موقعنا ، يرجى زيارة صفحة إعدادات الحساب على موقعنا على الانترنت لإلغاء . إذا كنت الاشتراك في عضوية المتجر أو جوجل بلاي ، انتقل إلى منصة محددة لإلغاء .

    شاشة الفيديو لا يتم عرض بشكل صحيح ، محرر يطالبك باستمرار رمز الخطأ . ماذا يجب أن أفعل ؟

    يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والمحاولة مرة أخرى. إذا كانت لا تزال هناك مشكلة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@zeemo.ai

    لقد قمت بتحميل ملف SRT واستيرادها إلى محرر فيديو آخر ، ولكن العنوان الفرعي الموقع / الحجم / تعديل الخط لم يتم عرضها . ماذا يجب أن أفعل ؟

    حاول ما يلي : الحفاظ على محرر آخر قيد التشغيل باستخدام المفكرة لفتح ملف SRT SRT . أي تغييرات على الملف يجب أن تؤدي إلى تحرير التحديث والاسترداد . إذا كنت لا تزال لا تعمل ، حذف ملف SRT في المحرر ، ثم حاول استيراد مرة أخرى .

أي أسئلة أخرى ؟

لا يمكن العثور على الجواب الذي تريده ؟ يرجى التحدث مع فريق ودية .